Online-Check-in

Allgemeine Verkaufsbedingungen
Online-Zimmerbuchung
Hotel LA CABANA BERGA HOTEL
Letzte Aktualisierung: 21-9-2026
1. Angaben zum Unternehmen
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Unterkünften über die Website www.lacabanaberga.cat, deren Inhaber ist:
• Firmenname: LA CABANA BERGA SL
• Steuernummer (NIF/CIF): B6303749
• Geschäftssitz: Ctra. de Ribes, km 44, 08600 Berga (Barcelona), Spanien
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +34 938 210 470
2. Gegenstand und Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss von Beherbergungsdienstleistungen, die vom Hotel LA CABANA BERGA HOTEL über seine Website angeboten werden. Mit der Vornahme einer Buchung akzeptiert der Kunde vollständig und vorbehaltlos alle hier aufgeführten Klauseln.
3. Buchungsvorgang
• Der Kunde wählt die Daten, die Zimmerart und die Anzahl der Gäste aus.
• Das System zeigt den Gesamtpreis inklusive Steuern sowie die für den gewählten Tarif geltenden Bedingungen an.
• Der Kunde gibt die erforderlichen persönlichen Daten und Zahlungsdaten ein.
• Nach Bestätigung der Zahlung (oder der Buchungsgarantie) erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit der Buchungsnummer.
Die Buchung gilt erst dann als verbindlich abgeschlossen, wenn der Kunde diese schriftliche Bestätigung erhalten hat.
4. Preise und Steuern
• Die Preise werden in Euro (€) angegeben und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer (10 %), sofern nicht anders angegeben.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, veröffentlichte Preise zu ändern, ohne dass dies rückwirkende Auswirkungen auf bereits bestätigte Buchungen hat.
5. Zahlungsarten
• Die Zahlung erfolgt immer zum Zeitpunkt der Buchung, ausschließlich per Kredit- oder Debitkarte. American Express wird nicht akzeptiert.
6. Verfügbare Tarife
Das Hotel bietet zwei Tarifarten an:
• Nur Unterkunft
• Unterkunft mit Frühstück
Das Hotel bietet keinen nicht erstattungsfähigen Tarif an.
7. Stornierungs- und Änderungsbedingungen
• Die genauen Stornierungsbedingungen (Frist und etwaige Gebühren) werden vor der Buchungsbestätigung angezeigt.
• Nichterscheinen (No-Show): Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung nicht, erstattet das Hotel den gezahlten oder belasteten Betrag nicht.
• Datumsänderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und können Preisänderungen zur Folge haben.
8. Check-in und Check-out
• Check-in: von 15:00 bis 20:00 Uhr.
• Check-out: bis 11:30 Uhr.
• Außerhalb dieser Zeiten ist vorab Kontakt mit dem Hotel aufzunehmen, um die Verfügbarkeit der Ankunft zu bestätigen.
• Beim Check-in ist ein gültiges Ausweisdokument gemäß den Vorschriften zur Gästeregistrierung vorzulegen.
9. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 103.l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (TRLGDCU) sind Beherbergungsdienstleistungen mit festen oder bestimmbaren Daten vom allgemeinen 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen, das für andere Online-Käufe gilt. Es gelten die in den Klauseln 6 und 7 beschriebenen Stornierungsbedingungen.
10. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
• Während des Buchungsvorgangs wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.
• Die Einrichtungen des Hotels angemessen zu nutzen.
• Für Schäden aufzukommen, die er während des Aufenthalts an den Einrichtungen oder dem Eigentum des Hotels verursacht.
Das Hotel behält sich das Hausrecht gemäß den geltenden Vorschriften vor und kann die Unterbringung im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Bedingungen verweigern.
11. Änderungen durch das Hotel und höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (unvorhergesehene Bauarbeiten, schwerwiegende technische Störungen usw.), die die Bereitstellung des gebuchten Zimmers verhindern, verpflichtet sich das Hotel:
• Ein Zimmer gleicher oder höherer Kategorie ohne Aufpreis anzubieten, oder
• Den gezahlten Betrag vollständig zu erstatten.
12. Haftung
Das Hotel übernimmt keinerlei Haftung für persönliche Gegenstände und Wertsachen der Gäste, weder in den Zimmern noch in den Gemeinschaftsbereichen oder anderen Bereichen der Unterkunft.
13. Schutz personenbezogener Daten
Die während des Buchungsvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von LA CABANA BERGA SL gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Gesetz LOPDGDD zum Zweck der Verwaltung der Buchung und des Aufenthalts verarbeitet.
14. Beschwerden und offizielle Reklamationsformulare
Offizielle Reklamationsformulare stehen den Gästen an der Hotelrezeption zur Verfügung. Beschwerden können beim Städtischen Verbraucherinformationsbüro (OMIC) oder der zuständigen Verbraucherschutzstelle in Berga eingereicht werden.
Beschwerden können außerdem über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung eingereicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für etwaige Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien, unbeschadet der den Verbrauchern nach dem Verbraucherschutzrecht zustehenden Rechte, den Gerichten von Berga, sofern das Gesetz keinen anderen zwingenden Gerichtsstand vorsieht.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +34 938 210 470
• Postanschrift: Ctra. de Ribes, km 44, 08600 Berga (Barcelona), Spanien

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Buchung zur Verfügung stellen, werden von LA CABANA BERGA, SL, Steuernummer (NIF) B63037949, mit Sitz in Ctra. de Ribes, km 44, 08600 Berga (Barcelona), zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) Gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung. Gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 und den Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit sind wir verpflichtet, Ihre Identitätsdaten (sowie die der übrigen Zimmerbelegung) zu erfassen und an die Mossos d'Esquadra / das Innenministerium zu übermitteln. Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und bedarf nicht Ihrer Einwilligung.
b) Verwaltung der Buchung und Kommunikation im Zusammenhang mit dem Aufenthalt. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (SMS) oder WhatsApp, um Ihnen Bestätigungen, Erinnerungen, praktische Informationen zur Anreise, Mitteilungen zu Vorfällen oder sonstige für den ordnungsgemäßen Ablauf Ihrer Buchung notwendige Mitteilungen zu senden, solange die Geschäftsbeziehung besteht. Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung des Buchungsvertrags und erfolgt auch ohne ausdrückliche Anfrage Ihrerseits, da sie Bestandteil der gebuchten Leistung ist.
c) Werbliche Mitteilungen. Angebote, Aktionen oder Werbeinformationen senden wir Ihnen über diese Kanäle nur, wenn Sie dies ausdrücklich genehmigen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Empfänger: Ihre Daten werden gemäß der gesetzlichen Verpflichtung zur Gästeregistrierung an die Mossos d'Esquadra / das Innenministerium übermittelt sowie gegebenenfalls an Dienstleister, die für die Verwaltung der Buchung erforderlich sind (Buchungsplattform, Zahlungsdienstleister).
Aufbewahrung: Die Daten der Gästeregistrierung werden für den in den Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit festgelegten Zeitraum (3 Jahre) aufbewahrt. Die übrigen Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend während der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt.
Rechte: Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit durch ein Schreiben an [email protected] geltend machen, unter Angabe des Betreffs „Personenbezogene Daten“ und der genauen Bezeichnung des auszuübenden Rechts. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einreichen.