Condicions Generals de Venda
Reserva d'Habitacions Online
Hotel LA CABANA BERGA HOTEL
Última actualització: 21-9-2026
1. Identificació de l'empresa
Aquestes condicions regulen la venda d'allotjament a través del lloc web www.lacabanaberga.cat, titularitat de:
• Raó social: LA CABANA BERGA SL
• NIF/CIF: B6303749
• Domicili social: Ctra. de Ribes, km 44, 08600 Berga (Barcelona)
• Correu electrònic: [email protected]
• Telèfon: +34 938 210 470
2. Objecte i acceptació
Aquestes condicions generals regulen la contractació de serveis d'allotjament oferts per Hotel LA CABANA BERGA HOTEL a través del seu lloc web. La realització d'una reserva implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les clàusules aquí recollides.
3. Procés de reserva
• El client selecciona les dates, el tipus d'habitació i el nombre d'ocupants.
• El sistema mostra el preu total, impostos inclosos, i les condicions aplicables a la tarifa escollida.
• El client introdueix les dades personals i de pagament necessàries.
• Un cop confirmat el pagament (o la garantia de reserva), el client rep un correu electrònic de confirmació amb el localitzador.
La reserva es considera formalitzada únicament quan el client rep aquesta confirmació per escrit.
4. Preus i impostos
• Els preus es mostren en euros (€) i inclouen l'IVA vigent (10%), llevat que s'indiqui el contrari.
• L'hotel es reserva el dret de modificar els preus publicats, sense efectes retroactius sobre les reserves ja confirmades.
5. Formes de pagament
• El pagament s'efectua sempre en el moment de fer la reserva, exclusivament amb targeta de crèdit o dèbit. No s'accepta American Express.
6. Tarifes disponibles
L'hotel ofereix dues modalitats de tarifa:
• Només allotjament
• Allotjament amb esmorzar inclòs
L'hotel no disposa de tarifa no reemborsable.
7. Política de cancel·lació i modificació
• Les condicions de cancel·lació concretes (termini i eventuals penalitzacions) es mostren abans de confirmar la reserva.
• No presentació (no-show): en cas de no presentar-se sense haver cancel·lat prèviament, l'hotel no reemborsarà l'import abonat o carregat.
• Les modificacions de dates estan subjectes a disponibilitat i poden implicar variacions de preu.
8. Check-in i check-out
• Check-in: de 15:00 h a 20:00 h.
• Check-out: fins a les 11:30 h.
• Fora d'aquest horari, cal contactar prèviament amb l'hotel per confirmar la disponibilitat d'arribada.
• En el moment del check-in caldrà presentar un document d'identitat vàlid en compliment de la normativa de registre de viatgers.
9. Dret de desistiment
D'acord amb l'article 103.l) del Reial decret legislatiu 1/2007 (TRLGDCU), els serveis d'allotjament amb dates determinades o determinables queden exclosos del dret de desistiment general de 14 dies aplicable a altres compres online. Les condicions de cancel·lació aplicables són les descrites a les clàusules 6 i 7.
10. Obligacions del client
El client es compromet a:
• Facilitar dades veraces i actualitzades en el procés de reserva.
• Fer un ús adequat de les instal·lacions de l'hotel.
• Respondre pels danys que pugui ocasionar a les instal·lacions o béns de l'hotel durant l'estada.
L'hotel es reserva el dret d'admissió d'acord amb la normativa vigent i de denegar l'allotjament en cas d'incompliment greu d'aquestes condicions.
11. Modificacions per part de l'hotel i força major
En cas de causes de força major (obres imprevistes, incidències tècniques greus, etc.) que impedeixin oferir l'habitació reservada, l'hotel es compromet a:
• Oferir una habitació de categoria igual o superior sense cost addicional, o
• Reemborsar íntegrament l'import abonat.
12. Responsabilitat
L'hotel no es fa responsable en cap cas dels objectes i pertinences dels clients, ja siguin a les habitacions, zones comunes o qualsevol altra dependència de l'establiment.
13. Protecció de dades personals
Les dades personals facilitades durant el procés de reserva seran tractades per LA CABANA BERGA SL d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la LOPDGDD, amb la finalitat de gestionar la reserva i l'estada.
14. Reclamacions i fulls oficials
El client disposa de fulls oficials de reclamació a la seva disposició a la recepció de l'hotel. Les reclamacions es poden presentar davant l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) o el servei de Consum corresponent a Berga.
Així mateix, es poden presentar reclamacions a través de la plataforma europea de resolució de litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, i sense perjudici dels drets que assisteixin els consumidors segons la normativa de protecció al consumidor, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Berga, llevat que la llei disposi un fur diferent d'obligat compliment.
16. Contacte
Per a qualsevol dubte relacionat amb aquestes condicions, podeu contactar amb nosaltres a:
• Correu electrònic: [email protected]
• Telèfon: +34 938 210 470
• Adreça postal: Ctra. de Ribes, km 44, 08600 Berga (Barcelona)
